{"id":1275,"date":"2020-02-14T08:00:50","date_gmt":"2020-02-14T10:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/heliosconsultoria.com.br\/solucoes-em-gestao-para-saude\/?p=1275"},"modified":"2020-01-20T19:12:26","modified_gmt":"2020-01-20T21:12:26","slug":"reflexao-sobre-o-vies-profissional-da-humanizacao-em-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heliosconsultoria.com.br\/solucoes-em-gestao-para-saude\/reflexao-sobre-o-vies-profissional-da-humanizacao-em-saude\/","title":{"rendered":"Reflex\u00e3o sobre o vi\u00e9s profissional da humaniza\u00e7\u00e3o em sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Abordando a tem\u00e1tica da\u00a0humaniza\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia em sa\u00fade<\/strong>, por vezes tendemos a supervalorizar a parte do cuidado direcionado ao paciente e fam\u00edlia, nos esquecendo entretanto que esta \u00e9 a ponta final do processo, e jamais ser\u00e1 estruturada com qualidade, sem que os profissionais internalizem e vivam este conceito com propriedade.<\/p>\n

H\u00e1 um grande quantitativo de pontos de conflito que se forma do outro lado, mas que geralmente, \u00e9 de conhecimento velado dos profissionais que trabalham diretamente na assist\u00eancia. Entre tantos desafios di\u00e1rios que se imp\u00f5em no lidar com o paciente em uma unidade de cuidados complexos, cada profissional d\u00e1 o seu tom pessoal aquela viv\u00eancia, tornando dif\u00edcil a compreens\u00e3o do sofrimento individual. Isso n\u00e3o se torna p\u00fablico, tampouco \u00e9 compartilhado com a pr\u00f3pria equipe, com a pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o, afinal, n\u00e3o \u00e9 considerado uma prioridade. Lida-se com as emo\u00e7\u00f5es negativas como se fosse travada uma batalha com um inimigo que nem ao menos \u00e9 conhecido, pois a primeira tentativa \u00e9 de anular tais experi\u00eancias, que nos confrontam com nossa pr\u00f3pria condi\u00e7\u00e3o de humanos.<\/p>\n

Nas palavras de Heras La Calle (2017), criador do projeto internacional de humaniza\u00e7\u00e3o dos cuidados intensivos (HUCI), \u201ca assist\u00eancia sanit\u00e1ria e seus processos devem ser refletidos, para que posteriormente sejam redesenhados\u201d. A partir disso seria poss\u00edvel atingir uma compreens\u00e3o mais ampla sobre nossas pr\u00f3prias estruturas mentais e f\u00edsicas, nos tornando mais abertos a compreender pontos de conflito que s\u00e3o nossos, para que, posteriormente sejamos capazes de compreender os usu\u00e1rios do servi\u00e7o.<\/p>\n

Segundo o autor e seus colaboradores, a chave para uma mudan\u00e7a de paradigmas nos cuidados em sa\u00fade \u00e9 \u201cescutar ativamente todos os protagonistas do processo, de modo transversal, para que atrav\u00e9s de sua experi\u00eancia possamos fazer melhorias significativas\u201d (Heras la Calle, 2017).<\/p>\n

Em meio as discuss\u00f5es junto \u00e0 equipe, a cada vez que somos confrontados com decis\u00f5es conflituosas sobre pacientes cr\u00edticos, consideramos nosso pr\u00f3prio sofrimento? Tomamos consci\u00eancia dele? Na maioria das vezes n\u00e3o! Fingimos naturalidade e nos distanciamos das situa\u00e7\u00f5es, tratando-as como \u201ccasos cl\u00ednicos\u201d, como \u201cpatologias, evolu\u00e7\u00e3o de doen\u00e7a, progn\u00f3stico\u201d, porque se colocamos nomes pr\u00f3prios, tememos que a carga emocional sobre n\u00f3s seja ainda mais intensa.<\/p>\n

H\u00e1 a cren\u00e7a inconsciente de que observar as consequ\u00eancias inevit\u00e1veis da evolu\u00e7\u00e3o de um paciente com progn\u00f3stico reservado, ou constatar \u201cum\u201d \u00f3bito, \u00e9 menos dif\u00edcil do que vivenciar verdadeiramente as necessidades globais de uma pessoa enferma, compartilhando com ela a verdade, trazendo-a de modo ativo para sua pr\u00f3pria hist\u00f3ria e manejando junto \u00e0 fam\u00edlia as emo\u00e7\u00f5es que se mostram. Relacionar um nome ao sofrimento, se aproximando dele como um ator participante, pode ser um ato imposs\u00edvel para quem lida com a morte diariamente de modo autom\u00e1tico.<\/p>\n

Existe um percurso a ser percorrido para que a humaniza\u00e7\u00e3o em sa\u00fade consiga se instalar com qualidade. \u00c9 preciso antes de tudo trazer \u00e0 consci\u00eancia dos profissionais, seus pr\u00f3prios pontos de conflito que se relacionam \u00e0 profiss\u00e3o, posi\u00e7\u00e3o frente ao usu\u00e1rio e atua\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica. Essa mudan\u00e7a tem tr\u00eas pontos iniciais:<\/p>\n

1.<\/strong>\u00a0Processo formativo: de responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es de ensino, que devem ter a consci\u00eancia de preparar o profissional em seu especto t\u00e9cnico, e tamb\u00e9m humano, afinal, este \u00e9 seu campo de trabalho;<\/p>\n

2.<\/strong>\u00a0O processo de reflex\u00e3o\/autocuidado: de responsabilidade \u00fanica do profissional, que deve aprender a reconhecer seus limites, e se responsabilizar por sua sa\u00fade f\u00edsica e mental, buscando os meios necess\u00e1rios para cuidar de si, antes de cuidar do outro;<\/p>\n

3.<\/strong>\u00a0O processo institucional: adequa\u00e7\u00e3o do ambiente hospitalar, garantindo estrutura f\u00edsica e meios adequados \u00e0 assist\u00eancia aos usu\u00e1rios, assim como aos profissionais, ofertando condi\u00e7\u00f5es salubres de trabalho e respaldo necess\u00e1rio \u00e0 equipe (ambiente de repouso, educa\u00e7\u00e3o continuada, discuss\u00f5es de caso, etc.).<\/p>\n

Os pontos simples citados aqui, deveriam ser considerados para que, dessa forma, a humaniza\u00e7\u00e3o seja estendida ao usu\u00e1rio com a qualidade necess\u00e1ria. Profissionais que se sentem mais seguros com seu ambiente laboral, com suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e com suas pr\u00e1ticas, que valorizam a compaix\u00e3o de modo t\u00e3o ativo quanto atualizam seu conhecimento t\u00e9cnico, t\u00eam melhor capacidade de escuta do paciente e da fam\u00edlia, conseguindo assistir de modo mais emp\u00e1tico e individualizado, as diversas nuances do processo de hospitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em contrapartida, profissionais que seguem no cuidado autom\u00e1tico exclusivamente pautado na t\u00e9cnica, que n\u00e3o repensam regularmente suas pr\u00e1ticas, n\u00e3o estar\u00e3o aptos a olhar para si como humanos, e tampouco humanizar o cuidado prestado ao outro. A humaniza\u00e7\u00e3o precisa de humanos! E voc\u00ea, gostaria de ser cuidado pelo profissional que voc\u00ea \u00e9, se estivesse do outro lado?<\/p>\n

Mariana Batista Leite Leles<\/span><\/a><\/div>\n
\n
\n

Psic\u00f3loga Hospitalar \u2981 Resid\u00eancia em Urg\u00eancia e Trauma \u2981 Especializa\u00e7\u00e3o em Psico-oncologia \u2981 Membro da diretoria da AMIB, Departamento de Psicologia aplicada \u00e0 Terapia Intensiva.<\/p>\n

PebMed<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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