{"id":1116,"date":"2019-03-13T09:59:28","date_gmt":"2019-03-13T12:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/heliosconsultoria.com.br\/solucoes-em-gestao-para-saude\/?p=1116"},"modified":"2019-03-13T09:59:28","modified_gmt":"2019-03-13T12:59:28","slug":"o-que-e-a-metodologia-lean-healthcare-e-como-ela-pode-ajudar-a-melhorar-os-servicos-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heliosconsultoria.com.br\/solucoes-em-gestao-para-saude\/o-que-e-a-metodologia-lean-healthcare-e-como-ela-pode-ajudar-a-melhorar-os-servicos-de-saude\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a metodologia Lean Healthcare e como ela pode ajudar a melhorar os servi\u00e7os de sa\u00fade?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Para garantir um alto padr\u00e3o de\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.ipog.edu.br\/saude\/qual-a-importncia-do-controle-da-qualidade-na-industria-farmaceutica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qualidade em uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade,<\/a>\u00a0o gestor precisa enfrentar desafios e inovar nos processos para conseguir crescer e manter o neg\u00f3cio nesse mercado complexo. A metodologia\u00a0<em>Lean Healthcare\u00a0<\/em>tem contribu\u00eddo na gest\u00e3o para resolver problemas e reduzir perdas por meio de melhorias cont\u00ednuas para promover a melhor presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade para os clientes.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>O que \u00e9 a metodologia\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em>?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 um instrumento de gest\u00e3o inspirado pelo sistema de melhoria da qualidade desenvolvido pela Toyota, que visa inovar os processos e opera\u00e7\u00f5es das institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade com o objetivo de gerar valor para o cliente. A sua aplica\u00e7\u00e3o j\u00e1 \u00e9 tend\u00eancia na Am\u00e9rica do Norte, no Reino Unido e na Austr\u00e1lia e est\u00e1 conquistando institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade em todo o Brasil.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 um modelo focado na racionaliza\u00e7\u00e3o de recursos e na melhoria cont\u00ednua, por meio de processos simples para gerar mais valor \u00e0s necessidades dos clientes. A ideia principal \u00e9 maximizar valor ao cliente por meio da oferta de um produto ou servi\u00e7o adequado, no tempo certo, com alta qualidade e pre\u00e7o justo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Essa metodologia pode ser adotada facilmente em diversos tipos de institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, como hospitais, cl\u00ednicas, laborat\u00f3rios, sejam p\u00fablicas ou privadas. Com a aplica\u00e7\u00e3o do\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em>, gestores e profissionais da sa\u00fade ter\u00e3o solu\u00e7\u00f5es inteligentes para melhorar a qualidade no atendimento ao\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.ipog.edu.br\/saude\/seguranca-do-paciente-uma-responsabilidade\/?utm_source=blogipog&amp;utm_campaign=ebook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">paciente<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.ipog.edu.br\/gestao-e-negocios\/como-reduzir-os-custos-logisticos-da-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reduzir custos<\/a>, otimizar processos e aumentar produtividade e rentabilidade.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Ganhos para institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade com a metodologia\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em><\/strong><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Melhoria cont\u00ednua de processos;<\/li>\n<li>Oferta um servi\u00e7o de sa\u00fade de qualidade;<\/li>\n<li>Aumento da efici\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de sa\u00fade (custo e tempo);<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o\/Elimina\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios;<\/li>\n<li>Diminui\u00e7\u00e3o de gastos;<\/li>\n<li>Aumento da satisfa\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a do paciente;<\/li>\n<li>Melhoria do fluxo dos processos de atendimento aos pacientes;<\/li>\n<li>Garantia de que os pacientes recebam cuidados adequados;<\/li>\n<li>Aumento da produtividade;<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o do tempo de espera no atendimento e assist\u00eancia (medica\u00e7\u00e3o, interna\u00e7\u00e3o, exames, etc);<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o das taxas de mortalidade, readmiss\u00e3o hospitalar, infec\u00e7\u00f5es hospitalares, erros m\u00e9dicos;<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de retrabalho e horas extras de funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o de atividades que n\u00e3o agregam no sistema;<\/li>\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de recursos humanos, financeiros e materiais de forma adequada;<\/li>\n<li>Otimiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li>\n<li>Aumento da lucratividade.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Como implantar a metodologia\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em>?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">O<em>\u00a0Lean Healthcare<\/em>\u00a0\u00a0na pr\u00e1tica, consiste em identificar e\u00a0 implementar melhoria cont\u00ednua nos processos. Atrav\u00e9s de simples ideias, se consegue grandes mudan\u00e7as. Mas para isso voc\u00ea deve ter uma participa\u00e7\u00e3o ativa nos processos, ter uma vis\u00e3o cr\u00edtica para identificar solu\u00e7\u00f5es e contar com a colabora\u00e7\u00e3o de toda a equipe.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Identifique problemas em cada departamento;<\/li>\n<li>Analise todo o processo que envolve o problema;<\/li>\n<li>Trace\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.ipog.edu.br\/gestao-e-negocios\/estrategias-eficazes-para-aumentar-a-visibilidade-de-consultorios-de-saude\/?utm_source=blogipog&amp;utm_campaign=ebook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gias<\/a>\u00a0de melhorias juntamente com a equipe;<\/li>\n<li>Defina metas;<\/li>\n<li>Execute as estrat\u00e9gias;<\/li>\n<li>Avalie e mensure os resultados.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">A metodologia\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em>\u00a0\u00e9 uma ferramenta poderosa para aplicar mudan\u00e7as e inova\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que a institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade precisa, mas para adotar essa pr\u00e1tica \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Compromisso e forte envolvimento da alta gest\u00e3o e de todos os colaboradores;<\/li>\n<li>A responsabilidade da equipe no processo de melhoria cont\u00ednua \u00e9 uma vantagem competitiva;<\/li>\n<li>A aplica\u00e7\u00e3o do<em>\u00a0Lean Healthcare\u00a0<\/em>precisa estar integrada com a miss\u00e3o, vis\u00e3o, valores, prop\u00f3sito e objetivos organizacionais;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O\u00a0<em>Lean Healthcare<\/em>\u00a0precisa ser um agente transformador da cultura organizacional. Todos colaboradores da institui\u00e7\u00e3o precisam acreditar e fazer a diferen\u00e7a para alcan\u00e7ar os melhores resultados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Essa metodologia est\u00e1 mudando a forma de pensar dos gestores e profissionais da sa\u00fade. Mas \u00e9 importante lembrar que implantar uma melhoria requer dedica\u00e7\u00e3o e tempo. Os resultados podem n\u00e3o aparecer da noite para o dia.<\/p>\n<h4><span class=\"author-title\">Hernani Vaz Kruger<\/span><\/h4>\n<p>Mestre em Gest\u00e3o de Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, pelo Hospital S\u00edrio-Liban\u00eas &#8211; IEP. Graduado em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pela PUC-Goi\u00e1s. Especialista em Administra\u00e7\u00e3o Hospitalar pela S\u00e3o Camilo e em Auditoria de Servi\u00e7os de Sa\u00fade pelo IAHCS e Instituto Francisco Ludovico. Professor Auxiliar do Departamento de Medicina da PUC-Goi\u00e1s. Professor de cursos de gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, tendo atuado na Universidade Estadual de Goi\u00e1s, nos cursos de Gest\u00e3o de Organiza\u00e7\u00f5es de Sa\u00fade, Gest\u00e3o P\u00fablica e Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o, e na Uni-Anhang\u00fcera, no MBA de Administra\u00e7\u00e3o Hospitalar, e atualmente no IPOG, no curso de Gest\u00e3o e Auditoria em Sistemas de Sa\u00fade, entre outros. Representante do Estado de Goi\u00e1s, no Departamento de Sa\u00fade Suplementar da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Sa\u00fade, e Diretor da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar DF\/GO. Palestrante e Consultor. \u00c9 Diretor Administrativo do Hospital de Urg\u00eancias de Goi\u00e2nia Dr. Valdemiro Cruz \u2013 HUGO, maior hospital p\u00fablico do Estado de Goi\u00e1s, sob a gest\u00e3o da OSS Instituto GERIR.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.ipog.edu.br\/saude\/lean-healthcare-servicos-de-saude\/\">IPOG<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para garantir um alto padr\u00e3o de\u00a0qualidade em uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade,\u00a0o gestor precisa enfrentar desafios e inovar nos processos para conseguir crescer e manter o neg\u00f3cio nesse mercado complexo. 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