2018 foi um ano interessante para o setor de sa\u00fade e, 2019 prepara-se para ser t\u00e3o bom quanto. H\u00e1 um enorme mercado que precisa ser explorado devido ao envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o mundial e o anseio de que os idosos vivam sozinhos pelo maior tempo poss\u00edvel. Permitir esse desejo tem sido o foco de reguladores, fabricantes e investidores.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com dados da Conta-Sat\u00e9lite de Sa\u00fade Brasil 2010\/2015, divulgados pelo IBGE no fim de 2017, o consumo final de bens e servi\u00e7os de sa\u00fade no Brasil cresceu, atingindo R$ 546 bilh\u00f5es, valor equivalente a 9,1% do PIB. Deste total, R$ 231 bi (3,9% do PIB) corresponderam a despesas de consumo do governo e R$ 315 bi (5,2% do PIB) a despesas de fam\u00edlias e institui\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos.<\/p>\n\n\n\n
O novo ano deve ver o impacto cont\u00ednuo desses fatores, juntamente com o surgimento de novas tend\u00eancias para apoiar o crescimento e o desejo de reduzir os custos. Tr\u00eas \u00e1reas ter\u00e3o grande impacto no mercado da sa\u00fade em 2019. Vamos explorar algumas tend\u00eancias que devem se destacar nos servi\u00e7os de healthcare este ano:<\/p>\n\n\n\n
Internet das Coisas<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Internet das Coisas (IoT) desempenhou um papel proeminente em 2018 e continuar\u00e1 a evoluir em 2019. O principal destaque da IoT e dos dispositivos conectados \u00e9 a significativa economia de custos na presta\u00e7\u00e3o de cuidados. De fato, o atendimento remoto via IoT pode reduzir os custos de assist\u00eancia m\u00e9dica dos EUA, por exemplo, em at\u00e9 US$ 6 bilh\u00f5es por ano, de acordo com a consultoria de sa\u00fade Willis Towers Watson. Esses dispositivos conectados, incluindo sensores internos e os dados coletados, permitem que os indiv\u00edduos mantenham suas vidas independentes com um risco muito menor.<\/p>\n\n\n\n Uma infinidade de dispositivos j\u00e1 utiliza a Internet das Coisas para manter os pacientes conectados remotamente aos provedores e servi\u00e7os de sa\u00fade. As empresas tamb\u00e9m passaram a usar os dispositivos conectados para rastrear sinais vitais do paciente e v\u00e1rios indicadores de status de sa\u00fade. Isso tem melhorado os resultados dos pacientes, permitindo que os provedores realizem mais atendimento, diminuam as visitas hospitalares e reduzam os custos gerais com a sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto ainda mais relevante \u00e9 que esses sensores e dispositivos possibilitam que os idosos tenham uma vida normal em casa. Discretamente, os dispositivos coletam e compartilham leituras com seguran\u00e7a, de modo que qualquer sinal de alerta possa ser descoberto, e qualquer lembrete di\u00e1rio de medica\u00e7\u00e3o \u00e9 enviado proativamente aos pacientes. Por isso, espera-se que tanto o atendimento domiciliar quanto o setor de sa\u00fade fiquem cada vez \u201cmais inteligentes\u201d.<\/p>\n\n\n\n Fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Reguladores, hospitais e seguradoras tamb\u00e9m j\u00e1 perceberam os benef\u00edcios de prestar cuidados remotamente. No entanto, dada a dificuldade do emprego, um mercado de trabalho restrito e uma for\u00e7a de trabalho que se aposenta, a contrata\u00e7\u00e3o tem sido mais dif\u00edcil. O mercado de sa\u00fade tamb\u00e9m tem sido tradicionalmente apoiado por um grande n\u00famero de organiza\u00e7\u00f5es menores que se concentram em determinadas geografias ou especialidades. No entanto, devido a essa oportunidade de mercado, os investidores t\u00eam sido muito ativos com diversos neg\u00f3cios de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es em larga escala para ajudar a construir organiza\u00e7\u00f5es maiores com mais alcance e escala geogr\u00e1ficos. Por exemplo, a a\u00e7\u00e3o da M&A no terceiro tri de 2018 registrou o terceiro trimestre consecutivo com mais de 20 aquisi\u00e7\u00f5es, de acordo com dados da empresa de intelig\u00eancia de mercado Irving Levin & Associates. No geral, 2018 viu um volume trimestral \u201cmuito mais alto\u201d em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 2017.<\/p>\n\n\n\n Lisa Phillips, editora do The HealthCare M&A Report, que publicou os dados acima, afirmou: \u201ca consolida\u00e7\u00e3o est\u00e1 impulsionando a atividade recente neste mercado, apesar do reembolso e dos obst\u00e1culos regulat\u00f3rios. Como os sistemas de sa\u00fade buscam reduzir os custos, esperamos que mais se voltem para as ag\u00eancias de cuidados domiciliares em contextos tradicionais p\u00f3s-agudos, como instala\u00e7\u00f5es de enfermagem especializadas ou instala\u00e7\u00f5es de cuidados agudos de longo prazo\u201d.<\/p>\n\n\n\n Como n\u00e3o h\u00e1 l\u00edder em participa\u00e7\u00e3o de mercado e a necessidade de reduzir custos \u00e9 eminente, espera-se que 2019 seja um ano ativo para os investidores, \u00e0 medida que as empresas de sa\u00fade planejam expandir e ganhar cada vez mais participa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n\n\n\n Ado\u00e7\u00e3o de Tecnologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Historicamente, o back-office do atendimento ao paciente \u00e9 arcaico e manual, com o uso do Excel, por exemplo, para agendamento e produ\u00e7\u00e3o das planilhas de horas. No entanto, por conta de tend\u00eancias como o aumento da demanda, escassez de talentos para atender o crescente n\u00famero de pacientes, mudan\u00e7as na regulamenta\u00e7\u00e3o e a necessidade de reduzir custos, os provedores de assist\u00eancia m\u00e9dica domiciliar precisar\u00e3o apostar em novas tecnologias. Isso inclui o Customer Relationship Management (CRM) para gerenciar vendas e informa\u00e7\u00f5es de clientes, e o Human Capital Management (HCM) para treinamento e recrutamento de profissionais.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia de gerenciamento de servi\u00e7o em campo tamb\u00e9m deve ser considerada para ajudar os provedores dom\u00e9sticos a fornecer melhores cuidados, aumentar a participa\u00e7\u00e3o de mercado e melhorar as opera\u00e7\u00f5es. \u00c0 medida que mais recursos e empregados s\u00e3o adicionados ao cronograma, torna-se quase imposs\u00edvel para um humano considerar todos os fatores inerentes \u00e0 cria\u00e7\u00e3o do cronograma otimizado. Aqui est\u00e3o alguns exemplos sobre como a escala aumenta a complexidade:<\/p>\n\n\n\n \u2013 Com tr\u00eas funcion\u00e1rios m\u00f3veis e tr\u00eas empregos, existem seis maneiras poss\u00edveis de agendar o trabalho<\/p>\n\n\n\n \u2013 Existem 720 maneiras diferentes de despachar seis funcion\u00e1rios para fazer seis trabalhos<\/p>\n\n\n\n \u2013 Existem 1.307.674.368.000 maneiras diferentes de despachar 15 funcion\u00e1rios para fazer 15 trabalhos<\/p>\n\n\n\n Como resultado, \u00e9 quase imposs\u00edvel agendar e monitorar manualmente os profissionais ou usar um software de agendamento que n\u00e3o seja constru\u00eddo especificamente para lidar com esse n\u00edvel de complexidade \u2013 pelo menos sem sacrificar a efici\u00eancia e a produtividade. A sofistica\u00e7\u00e3o envolvida nesses cen\u00e1rios exige uma tecnologia direcionada para conseguir auxiliar de fato as in\u00fameras organiza\u00e7\u00f5es a fornecer melhor atendimento ao paciente, aprimorar opera\u00e7\u00f5es e reduzir custos.,<\/p>\n\n\n\n Barrett Coakley, gerente de Marketing de Produtos da ClickSoftware.<\/p>\n\n\n\n